如何防止销售人员离开并带走客户？企微SCRM管理系统有效的解决问题

　　现在95后已经成为市场营销、销售的重要群体，这一群体的一个特点就是高离职率，这让企业经营者十分头痛。如何防止销售人员离开并带走客户?如何避免业务人员辞职导致客户跟进?企微SCRM管理系统能够有效的解决这一问题。

　　一、客户资源管理

　　使用企销客CRM来管理企业客户资源，企业不必担心人员流动，所有客户资源都集中存储在CRM中，销售人员辞职后冻结其账号并将其名下的客户分配给其他销售人员，客户资料和跟进情况都在系统中，方便新接手的员工能够快速上手。该系统不仅记录了销售员所填写的信息，而且还记录了他们整个生命周期的过程。通过查看历史客户之旅，可以全面了解客户，快速跟进相关新销售。

　　二、提升销售效率

　　在移动互联网时代，如何快速获取客户、如何捕捉商机、如何高效跟进和促进客户成交是每个一线销售人员需要练习的基本技能。通过企微SCRM管理系统，销售可以专注于客户，管理者可以专注于管理，最终企业可以实现快速增长。联系顾客就是把企业的产品或服务卖给有价值的顾客，并尽快完成顾客转变，把潜在顾客变成顾客。通过销售线索管理，可以有效地与客户沟通和培训。寻找有价值的潜在客户，把潜在的客户转化为更多的销售机会。

　　三、维护客户关系

　　在与客户合作的过程中，企业不可避免地会出现一些小问题，不能很好地为客户服务，让客户感到不满。碰到这样的情况，不要盲目地推卸责任，通过商家CRM建立完善的客户服务系统，及时反应并解决问题，修复客户关系，避免客户流失。企微SCRM管理系统可以记录客户与企业之间的所有沟通信息，客户人员在解决问题时可以及时了解客户情况，提供切实可行的解决方案，提高客户满意度，帮助企业维护好客户关系。

　　CRM对企业来说是一项长期的、有益的工作，通过企微SCRM管理系统，我们能够与客户建立良好的关系，不断地为客户提供满意的产品和服务，维持良好的客户关系。顾客忠诚度高，满意度高，会给企业带来更大的收益。

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