企官官SCRM,企业微信会话存档SCRM管理系统

官方授权接口,正版企业微信功能

使用企官官scrm软件了解会话内容存档的作用

  大家都知道,之前公司会话存档作用只对金融行业对外开放,以达到金融企业的管控要求。可是,如今企业微信会话内容存档作用全方位对外开放啦!沒有领域限定!沒有公司规模限定!只需您有必须,随时随地可以联系企官官scrm软件的工作员,掌握或感受会话内容存档作用!

  据大家掌握获知,企业微信会话内容存档作用可以支撑顾客对员工内部结构、员工与用户间的工作沟通交流内容开展存档,保证闲聊信息长期留迹,以达到公司的合规审核和风险管理规定。

  在企业微信管理方法的管理后台专用工具中,能够看见会话内容存档作用页面。

  新版本会话内容存档分三个版本

  ●办公室版:内部结构工作中沟通交流合规(仅金融行业由此可见)

  ●服务项目版:内部结构、外界服务项目沟通交流质量控制(即原版本)

  ●商业版:外部环境服务项目沟通交流质量控制(含语音聊天VOIP)

  各版本价格比较参照下表

  除开全方位对外开放会话存档,本次会话内容存档提升的商业版,连语音聊天都能够存档,对常常必须电话回访顾客的员工来讲,肯定是喜讯!

  企业微信会话内容存档仅给予API插口,存档纪录仅留下3天,且无查询通道,公司需应用企官官scrm软件信息和风险控制作用开展查询。

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  1微信聊天记录长期性储存

  根据企业微信会话内容存档计划方案,企官官scrm软件完成了会话内容安全性合规管理的长时间存储,适用即时查询和随时随地读取会话详细信息,维护公司区块链资产。

  2信息查看与跟踪

  企官官scrm软件适用查询私信和微信群的纪录,适用按关键字、時间检索员工跟顾客/顾客群的存档纪录,可用以规范销售话术检验,即时把控员工服务水平与品质。即使员工删掉手机客户端纪录,在企官官scrm软件依然可查找到。

  3敏感词汇预警信息、比较敏感个人行为检验

  企官官scrm软件可设定风险预警信息内容,适用敏感词汇全自动预警信息,适用比较敏感个人行为检验,员工开启第一时间通告到管理者,合理监管员工服务水平与品质,维护保养公司对外部品牌形象。

  4关键字全自动激光打标

  依据闲聊内容全自动关联公司标识,可按标签可定项群发消息、微信朋友圈曝出,完成大数据营销。

  5维护客户需求财产

  员工辞职后,可分派其顾客和群给新组员。合理避免客户不选择我们、跑单、接私活状况,确保企业客户信息不外流。24钟头顾客没什么感觉变换,客户不选择我们大幅度降低。

  企官官scrm软件是根据企业微信打造出的社交媒体顾客关系管理系统软件,提高了企业微信在引流方法、招待、营销推广、付款、门店管理等各个方面的工作能力,已将上百家大品牌企业给予效率高、成本低私域流量管理方法解决方法。


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