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查看员工聊天记录是指企业通过企业微信来监控员工的聊天信息及拍照短视频等媒体文件，从而保护企业安全，提高工作效率。企业查看员工聊天记录有利于提升企业的运营管理水平，为公司生产创造更加优质的环境，并且可以避免企业的一些误操作，比如员工交流中违反公司制度的言论。
一方面，查看员工聊天记录在某种程度上是侵犯隐私的。因为员工有一定的私人空间，企业不能随意侵入个人生活，做出不尊重员工隐私的行为。当企业手段手段去窥探他们的朋友圈、短信及其他个人联系等媒体，这是一种无礼行为，也不是一种可以推广的行为。
另一方面，查看员工聊天记录是否违法取决于具体情况。如果员工有明确的约定不可查看的行为，如采取任何手段翻查私人信息，则可能构成侵权。但是，若是员工交流中违反公司制度，企业有权查看聊天记录。此外，如果公司担心企业安全，总管规定每月查看一次员工聊天记录，则也可以查看。
查看员工聊天记录的软件有很多，目前常用的查看员工聊天记录的软件包括企业微信、同乐聊天助手等，它们都能帮助公司不断提升运营管理水平，让公司的管理更加全面、高效。例如，企业微信能够支持员工在企业微信聊天空间的操作，让相关的企业微信聊天记录被记录下来，有助于查找员工的聊天行为；而同乐聊天助手能够帮助企业可以查看员工在同乐聊天平台发送的聊天记录。
此外，企业还可以使用聊天记录管理软件，如网易云信、钉钉记录管理软件等，来记录员工的聊天信息，以及视频等文件，查看员工的聊天沟通行为及聊天技巧，并且还可以提取报告并进行分析，更好地管理企业文件。
总而言之，查看员工聊天记录是一项非常有价值的工具，它能够确保企业内部安全，加强企业文化，提升企业运营管理，保证企业秩序稳定。但是，作为一项工具，它应当受到法律的监督，即执行有限制的权限，不得侵犯员工的隐私利益，确保使用查看员工聊天记录的软件，不破坏企业的美好环境。
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