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员工通话资料是指企业或部门为员工提供的通讯资料，这些资料可让企业和部门更容易把握所有员工的信息，快速准确地与员工取得联系，以保证各项工作的顺利进行。
针对不同的企业和部门，员工通话资料也有不同的模板。以专业服务公司为例，员工通话资料模板通常包括员工姓名、电话号码、部门、办公室地址、个人电子邮件信箱及QQ号等。这些信息十分重要，可以帮助公司在招聘新员工时完成相关表格，以及在服务过程中及时联系员工。
此外，企业或部门还可能要求员工提供最近六个月的通话记录，以检查或登记员工的服务质量和工作状况。这些通话记录包括员工和客户之间的联系时间、通话时长、编号等信息，依据这些数据可以分析员工的工作成果，也可作为员工考核或晋升的重要依据。
另外，一些企业提供的项目有更高的要求，比如政务、金融等部门，可能会规定要求员工提供员工通讯录，以保证各部门间的良好沟通，同时还可提高服务水平和服务速度。此外，企业还需要一份员工电话表格，包括员工姓名、固定电话号码、移动电话号码、住址和备用联系方式等，作为企业紧急联系及查询员工信息的依据。
最后，有些企业会要求员工提交员工联系人表格，这一表格包括员工姓名、父母亲姓名、联系人姓名、家庭住址和联系方式等重要信息，以便企业可以在紧急情况下及时联系到员工的家人。
总的来说，员工通话资料是企业或部门必不可少的信息管理资料，可以帮助企业更好地管理员工转变，进而提高企业的服务品质。各种不同的员工通话资料模板也可以便于企业根据自身实际情况来调整和定制通用资料表单，以筛选出高质量的员工，使企业更好地完成各项重要任务。
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