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存储员工通话录音,存储员工通话录音的软件

企业内部的业务通话容易漏录,将通话内容记录有助于追溯各种重要信息,存储员工通话录音对企业质量保证以及未来决策分析有重要意义。

引入存储通话录音软件是企业收集和保存通话录音的有效方式,一般来说,这种软件具有根据时间和日期存储通话录音的功能。软件可以最大程度地保证通话录音的永久保存,比如,语音流量可以通过IP网络和G.722压缩算法结合在一起传输,以节省网络和存储资源,以确保通话质量,以及允许用户从本地网络和公共分组网(PGW)以外的其他录音设备上录制和播放通话录音。

此外,通话录音软件还能为用户提供给通话录音、电话录音存储、电话录音存放等功能,主要用于审核检查、纠正错误、改进effective service、员工监督管理等方面的应用。它允许用户给通话录音打标签,以便查找记录和分析信息,同时批量处理文件,以符合各种法律和企业要求。此外,还可以根据录音的性能和通话内容录音等信息,对通话录音中出现的问题进行智能优化,以及启动客户服务质量管理系统,以保证同等的水平服务和质量标准。

AMD-Lite总结,通过引入存储通话录音软件,企业可以最大程度地保证通话录音的永久保存,这将有助于追溯重要信息,有助于审核检查、纠正错误、改进effective service、员工监督管理等方面的应用。同时,可以使用便捷的标签功能和智能优化功能,以确保通话质量,为企业提供了一种全新的服务质量管理体系,真正做到“思想越新,行动越早”。

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