企官官SCRM,企业微信会话存档SCRM管理系统

官方授权接口,正版企业微信功能

企业微信聊天记录有没有什么办法可以永久保存?

企业微信聊天记录如果可以永久保留的话对于企业来说不仅可以作为服务上的提升参考,也可以用来界定也监管员工对客户的服务品质,但是聊天记录可能会以为一些人为原因而被删除,比如员工想将企业客户占为己有,在添加完客户联系方式以后为了不被企业发现而删除聊天记录,这就容易造成飞单或是客户流失。还有就是员工服务态度不好,出现辱骂客户的情况,为了消除证据而将会话记录删除,其实不挂是哪种,如果没有什么不当的服务也犯不上将聊天记录删除了,只要删掉,那必定是因为不利于企业的,因此这方面的监管十分重要。

1647508628366634.       而想要避免上述问题的出现,除了对员工话术和服务水平的培训意外,一般企业都是依靠管理系统来实现线上监管的,毕竟靠人工来监管也不太可能。现在很多企业都使用点镜微信管理系统来解决员工删除聊天记录以及记录永久保存这个问题。因为点镜在这方面是比较强大的,企业可以在点镜的后台进行多各式的设置来保证聊天记录的存储内容,比如日期、图片、文件等都可以进行永久保存,这种监管方式可以很好的规范员工的服务,企业管理者也可以快速的筛选和查看聊天内容以便管理,从此再也不怕员工服务态度不好或是客户流失的问题了。

而点镜能够提供的服务还不止是这些,在私域运营和客户信息的管理上同样都辅助类功能可供企业和员工来使用,帮助企业内部实现高效办公防止员工倦怠的情况出现,大大减轻了大家的工作压力。

企业微信聊天记录利用点镜就可以做到永久保存了,所以同样有这方面需要的企业就来点镜具体了解一下吧。


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